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國家旅遊局新批6家5A景區說明了什麽?——菠萝彩论坛旅遊規劃谘詢機構

最後更新時間:2016-8-7 20:15:15
國家旅遊局新批6家5A景區說明了什麽?

2家被“摘牌”、3家被嚴重警告、6家躋身“5A”行列……8月3日,國家旅遊局通報了近期對部分5A級景區複核情況,這張賞罰分明、有進有出的“成績單”體現了5A景區動態化管理的新趨勢,也透露出一些新的信息:廁所革命、旅遊扶貧工作被列入旅遊景區5A評價指標,它們正和景區安全保障、市場秩序等傳統評審條件一起,成為5A景區考核的重要內容。
為了滿足人民群眾日益增長的旅遊需求,不斷豐富我國旅遊產品,國家旅遊局局長李金早在“515戰略”中提出,實施旅遊精品工程,完善5A級、4A級景區創建,提升觀光旅遊品質。本次複核中,安徽省蕪湖市方特旅遊區、江蘇省徐州市雲龍湖景區、江蘇省連雲港市花果山景區、湖南省邵陽市崀山景區、雲南省昆明市昆明世博園景區、雲南省保山市騰衝火山熱海旅遊區等6家景區成為新的5A景區。
全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會對這6家5A的“評語”為:景區廁所革命力度大、市場秩序總體良好、安全保障措施有力、旅遊扶貧效果明顯。
廁所革命有成效
作為文明的重要窗口,李金早曾表示,要將廁所建設和管理的效果與景區景點評定和各類等級評定掛鉤。“不論評A級景區,還是評度假區,如果廁所建設管理不達標,就不能通過等級評定,實行一票否決。”建好“文明窗口”、切實提升遊客滿意度,6家新晉5A景區均在推進廁所革命工作上下了大力氣,景區負責人們紛紛表示,高度重視廁所革命工作的開展。
崀山景區管理局辦公室副主任賀君介紹,自2014年以來,景區先後投入3500萬元,全麵實施旅遊廁所建設提質工程。在八角寨、辣椒峰、天一巷、夫夷江景區和北大門綜合服務區等地新建改建生態旅遊廁所22座;對其他旅遊廁所進行了全麵維修整改和規範服務管理工作。“菠萝彩论坛的廁所建設可以說是實現了全國旅遊區廁所革命提出的‘數量充足、幹淨無味、免費實用、管理有效’的總體目標,為崀山成功創建5A景區打下了堅實的基礎。”
昆明世博園對景區內13個廁所進行標準化提升改造,按照最新3A級旅遊廁所的標準,在園區內的百草園改擴建一所高等級衛生間。“改造後的廁所更清潔、美觀,在使用上也更加人性化了,”雲南世博旅遊集團副董事長魏忠說。
“菠萝彩论坛的廁所還獲獎了呢!”騰衝火山熱海旅遊區5A創建辦主任趙雪彪告訴記者,按照5A景區的評定標準,景區對廁所進行了全麵升級,每座廁所實行了專人管理,定時清掃和檢查,並配備洗手液、幹手器、廁紙等必備物品。今年年7月,景區的旅遊廁所在雲南省組織的“廁所革命”成果大賽中榮獲了“雲南省景區優秀旅遊廁所”和“雲南省景區特色旅遊廁所”稱號。
旅遊扶貧有亮點
不久前,國家旅遊局修訂了《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標準,其中提出,為進一步發揮景區在脫貧攻堅戰中的輻射帶動作用,國家旅遊局將促進旅遊扶貧與推動景區發展有機結合。凡旅遊扶貧工作取得良好效果的景區,在申報5A級評定時,可以優先納入工作程序並給予適當加分獎勵,以此鼓勵景區投入到扶貧攻堅戰的偉大事業中,使景區成為帶動周邊農民精準扶貧、增收致富的新生力量。
5A級景區在帶動旅遊扶貧方麵效果顯著,一個5A級景區可以輻射帶動周邊上百平方公裏的農村脫貧致富,最新一批的5A景區中,就有不少這樣的例子。騰衝火山熱海旅遊區在景區內統一設立了150多個經營攤位,免費提供給周邊村民使用,可別小看這些攤位,它們每年可創收500多萬元,這些錢旅遊公司不拿走一分,全部屬於村民。景區本著就地用工原則,解決了2500多名周邊村民的就業問題,很多外出打工的年輕人因此得以返鄉就業。同時,景區還設立了專項教育資金、景民共建資金和愛心互助基金,用於幫助貧困學生圓大學夢、周邊村民創收致富、貧困員工基本生活等方麵。
湖南邵陽市崀山鎮蔣家灘距崀山景區不到1公裏。該村500多畝灘塗農田由於緊靠夫夷江,沙層厚,土層薄,被當地村民形象的稱為“漏水灘”。自開展創建國家5A級旅遊景區以來,崀山管理局聯合政府及旅遊主管部門積極引導村民“圍繞旅遊辦農業”,通過精準扶貧帶動村民改變傳統的農業生產模式,大力推進“旅遊+農業”新模式。通過土地流轉引進投資商,建設“崀山花海農莊”,使當地村民既能從土地流轉中得到實惠,也能在農莊幹農活拿工資……昔日的“漏水灘”變成了村民的“金銀灘”。
服務管理有標準
當前,我國旅遊業正處於快速增長和轉型升級的關鍵時期,人民群眾對旅遊景區服務質量的要求不斷提高,通過5A景區評審,是對景區全方位條件的一次“大考”,多家景區負責人表示,以創建5A為契機,景區提質增效成績明顯,創辦成功後,也絲毫不能鬆懈,要讓這塊金字招牌“辦下來,守得住,掛得牢。”
蕪湖市方特旅遊區嚴格按照5A級景區旅遊安全、旅遊衛生、旅遊交通等八大標準整改景區,提升了景區整體的品牌質量和遊客體驗。相關負責人表示,景區屬於主題公園類型,因此始終將安全作為生命線。在遊客集中及有安全隱患地點,景區設置了專職安全保護人員,重大節假日來臨前,實施各項演練活動,增強員工的防範意識和自互救的能力;遊客發生意外傷害時,景區內外設置醫務室總計四處,並有專職應急流動車全天巡查,此外景區還與蕪湖第五人民醫院建立合作協議,為遊客急救開通綠色通道,隨時做好應對突發安全事故的準備。
魏忠說,申創5A工作前後,昆明世博園的變化隨處可見:“比如之前旅遊大巴可以直接開入景區,對遊客的參觀遊覽造成了一定影響,申辦5A後,菠萝彩论坛重新規劃了行車路線,大巴統一停靠在景區外的停車場,遊客再乘坐電瓶車前往景區。對景區商鋪也進行了整頓,商品質量、購物體驗都有提升,這些改變受到了遊客的歡迎。”他表示,5A申辦成功對景區而言既是榮譽,也有壓力,“景區將在今後的發展中嚴格按照5A標準規範發展,創建工作永遠在路上。”
FROM:中國旅遊報
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