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中國遊客告別“爆買”重視“體驗”

最後更新時間:2017-7-10 8:59:49

中國遊客的旅遊消費逐漸從“購買商品”轉向“購買體驗”,從“隻買不問”轉向“先查後買”和“邊查邊買”,從“重視價格”轉向“重視品質”等。中國遊客更懂得錢應該如何花以及花在什麽地方。中國遊客的消費行為愈發精明,愈發精致。近日,螞蜂窩旅行網聯合銀聯智惠發布了《中國人的旅遊消費賬單:全球旅遊消費報告2017》,對今年中國遊客在境內外的消費現狀與趨勢進行了深入分析。

從奶粉到奢侈品,從電飯煲到智能坐便器,曾經層出不窮的搶購大戰逐漸告一段落,前幾年出現在境外旅遊熱門目的地的“瘋搶”現象已不多見。逐漸冷靜的境外消費市場與逐漸成熟的消費者,構成了今年中國遊客旅遊消費的最顯著特征。

中國遊客旅遊購物消費總額的下降並沒有帶來市場的萎縮,而是消費結構的全麵升級與健康發展。旅遊消費市場將向高端、精品、細分的方向發展。

年輕一代的消費特點,引領著旅遊消費市場的整體變化,也一定程度上導致了消費總額的下降。相比上一代,年輕人在消費時更為精明、挑剔。成長在互聯網信息時代下的年輕一代,具有個性與主見,慣於根據自己的實際需求進行決策,並在消費前做足功課。盡管這不代表年輕人完全不會衝動消費,但至少缺乏理智的盲目消費已急劇減少。有32%的年輕消費者表示他們會在當地購買的同時,通過手機查看國內電商平台上的價格。

跨境電商的全麵興起,也是促使購物消費總額下降的另一重要因素。網購的興起一定程度上挫傷了成本更高的旅遊購物市場,其便捷程度也更加符合年輕消費者“先查後買”和“邊查邊買”的需求。以中國遊客最喜愛的境外購物目的地日本為例,中國消費者已可以通過國內或國際電商平台買到日貨,不再“人工運貨”的中國遊客已連續5個季度減少在日本的購物支出。

日本JTB綜合研究所的調查數據顯示,赴日旅遊的中國遊客中,到日本旅遊三次以上的占41%,多次前往同一目的地旅行的現象已愈發普遍。隨著旅遊的大眾化與常態化,中國遊客的主要需求將逐漸由觀光購物轉向深度體驗。

但這並不代表中國遊客不再花錢,隻是人們將關注重點放在了其他方麵。中國遊客的消費明顯開始由“購買商品”轉向“購買體驗”。縮短在商場和免稅店的停留時間,減少購物支出,轉而去劇院看一場演出,或是去美術館欣賞佳作,成為越來越多遊客的選擇。數據顯示,與去年同期相比,中國遊客在境內外購物上的支出均有所下降,而在文化體育娛樂上的支出卻大幅增長。今年1-4月,中國遊客境內外文娛人均消費較去年同期分別增長334%和83.6%,其中境內的驚人增長比例,與各旅遊城市的深度開發、全域旅遊戰略的實施有密切關係。

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