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上海要以景區標準引領全域旅遊建設規劃

最後更新時間:2017-4-12 8:10:27

目前,上海市旅遊局副局長杭春芳在上海市旅遊行業協會旅遊景點分會換屆大會上表示:上海需要以優秀景區點的服務標杆來引領全域旅遊建設。她指出,目前,旅遊業供需兩旺,增速前所未有,我國旅遊正在從景區旅遊模式向全域旅遊模式轉換,但這不能理解成搞全域旅遊會使旅遊景區地位與功能下降,而是恰恰相反,全域旅遊的服務標準要以景點景區為標杆,上海旅遊景區點需要發揮關鍵的引領示範作用。

杭春芳說,全域旅遊強調區域資源有機整合,產業融合發展,社會共建共享,景區內外一體化,以遊客體驗為中心,整體規劃環境,優化旅遊服務全過程等。從這個角度來看,全域旅遊的核心基礎是景點景區,是起決定作用的,把景區服務標準外延化,即把標準化的A級景區服務延伸到周邊,進而推廣到整個城市。

她指出,上海景區景點在上海都市旅遊中發揮了關鍵的基礎性作用,2016年上海旅遊人次達到2.9億元,其中,90多家A級景區接待了1.2億人次,占到40%以上,這證明旅遊景區點的基礎地位是不可撼動的。

杭春芳要求上海景區點自我加壓,而不是停留在滿足標準複核的底線,要提升服務品質,做出上海景點的特色和亮點,樹立旅遊行業建設的標杆,成為管理服務的模範,站在高地上引領全域旅遊發展。(丁寧)

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