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何平:武隆維護旅遊秩序持之以恒 絕不護短

最後更新時間:2017-3-5 21:13:26
近年來,有旅遊景區出現爆粗、打人、宰客等情況,引發公眾對旅遊秩序的廣泛關注。作為擁有“世界自然遺產”“國家5A級景區”“國家級旅遊度假區” 等金字招牌的旅遊大區,重慶武隆旅遊享譽國內外。在維護旅遊秩序、提升旅遊服務質量上,武隆有何經驗呢?

來看一組數據,2016年,武隆接待遊客突破2500萬人次,旅遊綜合收入75億元,以旅遊為主導的服務業對經濟增長貢獻率達44.2%,全區近3萬農戶、7萬農民靠旅遊吃飯。旅遊已經成為武隆一張閃亮的名片。

一直以來,武隆旅遊鮮少有人投訴。據了解,這都源於武隆對旅遊秩序持之以恒的整頓和維護。

全國人大代表、武隆區委書記何平表示,好的旅遊秩序對景區來說特別重要,如果出現髒亂差、坑蒙拐騙、宰客等情況,這就與武隆的多塊金字招牌不相符。 “武隆有 世界自然遺產 國家5A級景區 國家級旅遊度假區 金字招牌,不能讓金字招牌蒙羞,所以武隆對旅遊秩序的整頓維護是持之以恒、多管齊下的。”

那麽武隆是怎麽做到營造一個好的旅遊氛圍和秩序的呢?何平說,武隆多個部門在景區開展聯合執法,長期對景區、商家進行明察暗訪,發現違規的就堅決嚴肅處理,絕不包庇,絕不護短。

把遊客當成“上帝”的同時,武隆不斷加強對旅遊從業人員和商戶的管理。“景區、景點發現問題或者投訴達到一定量,就要停業整頓,甚至是取締,這是非常嚴厲的。”他說。

除此之外,武隆對景區、商家獎懲分明,有各方麵的榮譽和激勵政策,積極鼓勵景區、商家提升服務質量。

據悉,近年來武隆堅持把旅遊作為主導產業和富民產業,正圍繞“國際山地旅遊度假目的地、全國最美鄉村旅遊目的地、國家全域旅遊示範區和國家旅遊扶貧示範區”目標,加快建設“國際知名旅遊勝地”。

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